Un plan d’action simple sépare l’observation, la décision et la preuve. Ne confondez pas une intention de faire avec une amélioration constatée.

Colonnes à créer dans un tableur

• Action prévue et problème visé.
• Personne responsable et date de vérification.
• Indicateur ou preuve à collecter.
• État : à étudier, en cours, terminé, à réviser.

Un premier suivi peut porter sur le stationnement et la clarté des informations données aux salariés.